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入居コーディネーター(施設相談員)

更新日
2024年6月18日
求人企業名
株式会社LIFULL senior(ライフル シニア)

入居コーディネーター(施設相談員)

求人ID
12842
職務内容
老人ホーム・高齢者住宅情報案内・サイト運営企業で入居コーディネーターの募集です。
月給
294,000円 ~ 353,000円 スキルと経験を考慮いたします。 想定年収:420万円~460万円
雇用形態
正社員
雇用期間
定めなし

試用期間
あり

試用期間3か月 ※条件面の変更なし
勤務地
東京都千代田区
勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間/1日8時間)
※コアタイム:10:00~16:00

月に1回程度の出社を推奨していますが、実態は約3ヶ月に一度のペースでコミュニケーションを目的に出社。
それ以外は、基本リモートワークが中心となります
休日
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇/※年間休日123日 ■イベント休暇 自身に関連するイベント(自身や家族の記念日)で自由に休暇を取得できる制度(年間2日)
採用予定時期
応相談
社会保険
社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金)
福利厚生
コンサルタントとの面談を通してご説明いたします。
職務内容詳細
日本最大級の老人ホーム・高齢者住宅情報サイトを運営する企業に於いて新たなサービス領域の拡大を図る為、メンバーを募集いたします。
■ミッション
日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイトの運営において、サイトを閲覧し入居を検討している一般のお客様から、入居に関するご相談、お問い合わせをお電話で承るコーディネーター業務(相談員業務)です。
具体的には、お客様(主に50~60代で自分の両親・親戚の入居を検討している方)からの入電対応をしていただきます。
その際に相手の状況を詳しくヒアリングし、第三者の立場としてその方に最適な施設をご案内いただくコーディネーターとしての役割が求められます。
■仕事内容
・お客様の希望条件や状況などを詳細にお電話でヒアリング
・条件に合う介護施設のご紹介、見学のご予約手配
・見学後のフォロー、必要であれば再度施設のご紹介
■キャリアについて
20代後半〜30代前半のメンバーが多く、20代でリーダーを任されているメンバーもいます。
まずは日々の相談員業務にコミットいただきながら、 将来的にはリーダーやマネージャーのポジションを目指すことが可能です。
入社後、3年前後でリーダーを任されたメンバーもいます。
求める人物象
スキル・資格など
■必須条件
・介護施設での入居相談員勤務経験(営業目標を持っていた方歓迎)
・お客様に寄り添ったサービスを提供したいという意欲がある方
■歓迎条件
・他メンバーと連携を取りながら業務を進めた経験のある方
・目標達成意欲の高い方
・高齢者施設・病院等でのソーシャルワーカー勤務経験
・地域包括支援センター、居宅介護支援事業所等での勤務経験(介護福祉士、社会福祉士、ケアマネジャーの方歓迎)
・社会福祉士、介護福祉士などの資格をお持ちの方
・PCスキルがある方(下記に記載しているツールの利用に抵抗がない方)
受動喫煙防止対策
屋内禁煙
職場スタッフの年齢層
〜20代 30代 40代 50代 60代〜 が活躍中

が活躍中

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